三大核心能力
流程串接的三段：空間排程（醫師 × 診間）、現場 Flow（到診協作）、事件式分潤（結帳／執行流水）。
管理與無紙化
前線三大流程之外，FLOD 也幫管理者掌握營運數據，並把紙本表單搬上線。
專為預約後院內營運而設計
1–2 人小團隊到 20 人規模，以同一套流程模組管理排班、現場協作與分潤結算。
1–20 人
適用診所團隊規模
8 階段
視覺化顧客進程
3 方案
依用量分級，不關功能
適用範圍
有的系統把病例、庫存、行銷收在同一平台；FLOD 只專做「預約確認之後」這一段店內流程。
- 管多診間排班、現場到訪、療程分潤、表單與匯出——確認預約後的事都在這裡串起來。
- LINE 接觸客人或自助預約可沿用既有工具；FLOD 支援綁定與到診提醒，不必一次換掉 LINE 入口。
- 行銷若在外部 CRM，可推送店內摘要事件、接收外部預約至「待安排」；FLOD 不做標籤或分眾。
適不適合用 FLOD
FLOD 是什麼？
FLOD 是流程串接型自費診所營運中台：以 空間排程 → 現場 Flow → 事件式分潤 串成同一條事件鏈。FLOD 聚焦「預約確認之後」的院內作業：多診間排程、到訪現場流程、療程分潤、表單紀錄與會計匯出。產品官網見 FLOD 官網；開站與功能操作見 FLOD 說明中心；產業與選型文章見 FLOD Blog。
什麼情況適合用 FLOD？
自費為主、需要多醫師／治療師與多診間（或設備）排程，並要把到訪現場流程與療程分潤串在同一條事件鏈上的診所。FLOD 聚焦「預約確認之後」的院內作業：多診間排程、到訪現場流程、療程分潤、表單紀錄與會計匯出。選型細節見 FLOD 適合誰。
什麼情況不適合 FLOD？
以健保申報與法定病歷為核心的 HIS 需求、重度醫院型或連鎖多院區要一次上大型 ERP／客製平台、或主要痛點只在跨平台獲客與標籤分眾的診所。若需求落在上述範圍，建議先評估其他系統；FLOD 也不取代法定病歷保存義務。說明見 FLOD 適合誰。
診所已有行銷 CRM 或 PRM，還需要 FLOD 嗎？
若行銷分眾已在 CRM／PRM，仍可能需要 FLOD 處理預約確認後的院內排程、現場流程與分潤。LINE 官方帳號預約／提醒、外部行銷 CRM／PRM、以及診所既有的法定病歷或會計流程，通常可與 FLOD 並行，不必一次換掉。行銷主系統若無法貼 Webhook、或預約意圖要從外部表單／CRM 進 FLOD，需設定 CRM 整合（事件推送、Intake 待安排）或代操／中介；不能假設開箱就雙向同步。
診所已有 HIS 或傳統診所軟體，還需要 FLOD 嗎？
若 HIS／傳統診所軟體已覆蓋健保與法定病歷，FLOD 不會取代那一段；當院內卡在多診間排程、到訪協作或自費療程分潤時，仍可能並行導入營運中台。不做獲客型 CRM，亦非以法定病歷為核心的 HIS；另有營運用電子表單與紀錄（可列印移交），不取代法定病歷。
「預約系統」和「診所營運中台」差在哪？
「預約系統」多半解決時間與醫師（或 LINE 自助約）；「診所營運中台」還要把診間／設備、現場 Flow 與事件式分潤串起來。FLOD 是流程串接型自費診所營運中台：以 空間排程 → 現場 Flow → 事件式分潤 串成同一條事件鏈。已有預約入口時，通常可並行，不必先拆掉前台。
開始使用
診所已有 LINE 預約或行銷工具，還能用 FLOD 嗎？
可以。許多診所讓 LINE 官方帳號的選單、預約或客服工具負責接觸客人；FLOD 負責院內預約管理、今日到訪流程、分潤與表單。FLOD 支援 LINE 綁定與到診提醒，不需改動診所既有的 LINE 預約入口，也不必一次替換其他工具。
可以先免費試用嗎？
可以。免費版提供完整核心流程，含每月預約與員工席次上限，適合小團隊試跑。五人左右的自費診所，若已開始多診間撞堂、現場交接混亂或分潤靠月底 Excel，免費版即可試跑核心流程；若只有單一醫師、幾乎無診間衝突與分潤需求，可不急著上營運中台。詳細配額請見方案與定價頁。
準備好把預約後的院內流程跑起來了嗎？
免費版即可試跑排班、現場流程與分潤。成長後再依用量升級，不必一次買斷。